1. Ce date personale colectăm
RomaniaResources colectează diverse tipuri de date personale pentru a vă oferi servicii de calitate în domeniul resurselor naturale din România. Această colectare se face în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Date furnizate direct de dumneavoastră
- Informații de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon, adresa poștală
- Informații profesionale: compania, poziția, sectorul de activitate, experiența în domeniul energetic
- Comunicări: mesajele trimise prin formularele de contact, emailurile, solicitările de consultanță
- Preferințe: tipurile de servicii de interes, preferințele de comunicare, limba preferată
Date colectate automat
- Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate
- Date de utilizare: timpul petrecut pe site, numărul de vizite, comportamentul de navigare
- Date tehnice: rezoluția ecranului, limba browserului, fusul orar
- Date de localizare: țara și regiunea aproximativă bazate pe adresa IP
2. Cum utilizăm datele dumneavoastră
Utilizăm datele personale colectate exclusiv pentru îndeplinirea obiectivelor legitime ale companiei noastre și pentru îmbunătățirea serviciilor oferite în sectorul energetic din România.
Scopuri principale de utilizare
- Furnizarea serviciilor: procesarea solicitărilor de consultanță, oferirea de informații despre resurse naturale
- Comunicare: răspunsul la întrebări, trimiterea de actualizări despre industria energetică
- Îmbunătățirea serviciilor: analizarea feedback-ului, dezvoltarea de noi servicii și conținuturi
- Marketing: trimiterea de newslettere și informații relevante (doar cu consimțământul dumneavoastră)
- Conformitate legală: respectarea obligațiilor legale în domeniul energetic și protecția datelor
Fundamentul legal
Prelucrarea datelor se bazează pe: consimțământul dumneavoastră explicit, executarea contractuală, interesul legitim al companiei și conformitatea cu obligațiile legale.
3. Partajarea datelor cu terțe părți
RomaniaResources nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale către terțe părți. Partajarea se face doar în anumite situații specifice și limitate.
Când partajăm datele
- Furnizori de servicii: companii de hosting, servicii de email marketing, sisteme de analiză web
- Parteneri din industrie: colaboratori din sectorul energetic pentru proiecte comune
- Obligații legale: autorități competente când legea o impune
- Protecția drepturilor: în cazuri de litigii sau pentru protejarea drepturilor companiei
Măsuri de protecție
Toți partenerii noștri semnează acorduri de confidențialitate și se angajează să respecte standardele europene de protecție a datelor. Transferurile internaționale de date se fac doar cu garanții adecvate.
4. Securitatea datelor dumneavoastră
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
Măsuri tehnice de securitate
- Criptare: toate datele sunt transmise prin conexiuni SSL/TLS securizate
- Sisteme de backup: copii de siguranță regulate, stocate în mod securizat
- Controlul accesului: autentificare multi-factor pentru personalul autorizat
- Monitorizare: detectarea și prevenirea intruziunilor în timp real
Măsuri organizatorice
- Formare personal: training regulat privind protecția datelor
- Politici interne: proceduri stricte de manipulare a datelor
- Audituri regulate: verificări periodice ale sistemelor de securitate
- Planuri de răspuns: proceduri pentru gestionarea incidentelor de securitate
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.
Perioade de păstrare
- Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
- Date contractuale: 10 ani conform legislației românești
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului
- Date de navigare: maximum 24 de luni
- Corespondența: 5 ani pentru scopuri de documentare
Ștergerea automată
Sistemele noastre șterg automat datele expirate conform calendarului stabilit. Puteți solicita ștergerea anticipată a datelor în orice moment.
6. Drepturile dumneavoastră privind datele
Conform GDPR, aveți mai multe drepturi importante privind datele dumneavoastră personale pe care le respectăm întru totul.
Lista drepturilor disponibile
- Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale pe care le procesăm
- Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la limitarea prelucrării: să restricționați utilizarea datelor
- Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format portabil
- Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri
Cum exercitați drepturile
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la privacy@romania-resources.com. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.
7. Utilizarea cookies și tehnologii similare
Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul.
Tipuri de cookies utilizate
- Cookies esențiale: necesare pentru funcționarea corectă a site-ului
- Cookies de performanță: pentru măsurarea și analiza traficului
- Cookies de funcționalitate: pentru memorarea preferințelor dumneavoastră
- Cookies de marketing: pentru personalizarea conținutului (doar cu consimțământ)
Gestionarea cookies
Puteți controla utilizarea cookies prin setările browserului sau prin banner-ul de cookies afișat la prima vizită. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.
8. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă.
Proces de notificare
- Modificări minore: actualizarea datei pe această pagină
- Modificări majore: notificare prin email și afișare pe site
- Schimbări în scopuri: solicitarea unui nou consimțământ când e necesar
Ultima actualizare: 8 iunie 2025
9. Contact pentru protecția datelor
Pentru orice întrebare privind această politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta.